アマゾンに負けないリアルの強みとは?

いま日本のネット通販市場は
15兆円と言われています。

そのなかでも一際大きな存在感を
示しているのがアマゾン。

ライバルの楽天と比べると、
顧客の支持の差は歴然です。

<有料会員化率>
アマゾン:37%、楽天:13%
(年会費はどちらも3900円)

<顧客ロイヤリティー>
アマゾン:-17.7%、楽天:-35.9%

※顧客ロイヤリティーは
ネットプロモータースコア(NPS):
企業への愛着や信頼を数値化したもの。
高いほどその企業の収益性も高いと言われ、
ウェブサービスのNPS平均は-28%。

識者によれば、アマゾンの強みは

「画面の見やすさ・使いやすさ」
「配送スピードの追求」

などユーザーメリットを
徹底追求している点にあると言い、

楽天ユーザーですら、その3分の2が
【アマゾンで探して楽天で購入する】
という行動を取っているそうです。

・レジなしコンビニ「アマゾンGo」
・書店「アマゾン・ブックス」の運営
・米大手スーパーマーケットの買収

IT界のガリバー企業はいまや
小売業全般にとって
脅威の存在となりつつあり、

リアル店舗が生き残るには
“アマゾンに負けない販売力”が
求められています。

HITの人気講師高橋賢二郎氏は
・面談には夫婦同席
・保険だけの面談はしない
・一切マーケティング活動をしない

にもかかわらず
100%紹介でお客様が自ら
高橋氏の事務所へ足を運ばれます。

行列の出来るFP相談所
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行列が出来るポイントは、
お客様自身に夢を話していただくよう
誘導すること。

例えば教育費の話であれば
中学生以上の子どもなら同席してもらい
一緒に家族のマネープランを考えてもらう。

そうすることによって、
漠然としたプランをお客様自身が
家族みんなで明確な「夢」として可視化できる、
つまり「内発的気づき」を得られるのです。

その結果、高い満足度につながり、
営業活動をせずとも
自然と紹介が発生しています。

あくまでお客様主導で判断できるよう
夢を実現する“協力者”になることで、
強力なファンを創出する
高橋氏のFPとしてのあり方。

アマゾンを始めとした
AIやネットに負けない付加価値追求の
参考に頂ける内容となっております。

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ライフプランニングセミナー講師動画公開中!

HIT人気講師高橋賢二郎氏の新セミナー
「ライフプランニングセミナー アフターフォロー編」
既に多数のお申込みをいただき
ありがとうございます!
https://www.ins-navi.net/hit/TK_newseminar/index.html
東京10/26(木)、大阪11/28(火)

★最新インタビュー動画無料公開中!

高橋氏の『お客様へのアフターフォロー』に
対する考えを語って頂いている
最新インタビュー動画を掲載いたしました!

 

アフターフォローと言っても
何をしたらいいか分からない・・・
連絡するタイミングが特に無い・・・

そういったお声も耳にします。

しかし高橋氏によれば、
【ライフプランニング】
【アフターフォロー】
この両輪が紹介率100%を
実現している要とのことです。

——————————————————————
本来、ライフイベントに応じて
お客様の夢プランは常に変わります。

常に変わるからこそ、
定期的な見直しが必要で

そうした節目節目の変化のときに
「この人に聞きたい!」と
思っていただける存在になることが大切です。

そのためには
ライフプランニングとアフターフォローの
両方をしっかり行って
お客様と深くつながっておくことが
重要になるのです。
——————————————————————

◎ライフプランニング→“面談時”の高い満足度
◎アフターフォロー→“ご契約後”の信頼関係構築

という高橋流コンサルティングの
真髄を本セミナーでは感じて頂けます。

またアフターフォローの重要性に加えて
・公的保険(年金)の考え方
・住宅ローンの簡単計算式
といった、即実践のノウハウも
お伝えさせていただきます。

【セミナー概要】
行列の出来るFP ライフプランニングセミナー ~アフターフォロー編~
https://www.ins-navi.net/hit/TK_newseminar/index.html
東京10/26(木)、大阪11/28(火)

<募集人数>限定40名 14:00~16:30
<講師>高橋賢二郎(ホロスプランニング沖縄オフィス)

お客様が真に求めているのは
保険商品ではなく
保証(保障/補償)であり、
簡単に言えば「安心」です。

特に生命保険の場合、
納品=保険金をお支払するのは
何十年も先になるからこそ、

商品を売って終わりではなく、
お客様の人生のリスクと切実に
向き合う姿勢がFPには求められています。

ぜひご参加をご検討下さいませ。

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|◆◇LTVイベント一覧◇◆
└─────────────────────────────────
1)損保×生保クロスセル実践 スペシャルセミナー
損保×生保シリーズのエッセンスを
濃縮した珠玉のセミナー、福岡初上陸。
<開催日時>福岡10/12(木)
<募集人数>限定40名 14:00~16:30
<講師>渡邊裕砥(エルティヴィー執行役員)
<紹介サイト>https://www.ins-navi.net/hit/watanabe/sp1.html
<参加費用>10,000円

2)収益安定化 生保から損保クロスセルセミナー
必要保障額の試算や、簡単見積作成の極意など
即実践できる損保を売るノウハウをお伝え致します。
<開催日時>名古屋10/20(金)
<募集人数>限定40名 14:00~16:30
<講師>渡邊裕砥(エルティヴィー執行役員)
<紹介サイト>https://www.ins-navi.net/hit/watanabe/sp2.html
<参加費用>10,000円

3)行列の出来るFP ライフプランニングセミナー
~アフターフォロー編~
紹介率100%のカギ…ライフプランニングの
高橋流メソッドを紐解きます!
<開催日時>東京10/26(木)、大阪11/28(火)
<募集人数>限定40名 14:00~16:30
<講師>高橋賢二郎(ホロスプランニング沖縄オフィス)
<紹介サイト>https://www.ins-navi.net/hit/TK_newseminar/index.html
<参加費用>10,000円 ※各種割引アリ

4)法人開拓のハードルがグッと下がる!従業員退職金からの法人開拓セミナー
経営者の一番の悩み=人にフォーカスした
経営者目線のアプローチ術が学べます!
<開催日時>大阪10/31(火)・福岡12/5(火)・東京12/6(水)
<募集人数>限定50名 14:00~17:00
<講師>(株)ブレイン・サプライ代表取締役 岡弘己
<紹介サイト>https://www.ins-navi.net/hit/oka_hojin/index.html
<参加費用>10,000円 ※各種割引アリ

5)既存顧客資産化による企業価値向上セミナー
商品力に頼らない提案力で見込み開拓や
生産性アップの方法をお伝えします。
<開催日時>東京10/27(金)
<募集人数>限定12名 14:00~16:00
<紹介サイト>https://www.ins-navi.net/hit/csb/index.html
<参加費用>無料

6)公的保険マスターセミナー基礎編
<開催日>東京10/11(水)・11/14(火)、大阪11/21(火)
<募集人数>50名 10:00~17:00
<講師>山中伸枝(公的保険アドバイザー協会 理事)
<紹介サイト>https://siaa.or.jp/ltv/seminar/#seminar_gaiyou
<無料動画>https://vimeo.com/180688759
<参加費用>21,600円
※弊社は公的保険アドバイザー協会の指定教育機関です。
※本セミナーはWEB以外ではお申込いただけません。

7)記憶術セミナー
満足度100%!モチベーションアップや目標達成に役立つセミナー
<開催日時>東京10/21(土)・22(日)
大阪11/11(土)・12(日)
<募集人数>東京30名、大阪25名 ※二日程です
<講師>伊東泰司(HOLOS-BRAINS代表取締役社長)
<紹介サイト>http://www.holos-brains.jp/lp/kioku/
<費用>36,000円

セミナーのお申込・お問合はお電話でも承っております。
→03-6234-6392までお気軽にご連絡下さい。