たった一杯のコーヒーが、データ流出のリスクに値するとしたら?

とある24,000人のビジネスマンを対象とした
喫茶店で仕事をする事に関する調査によると、

一番の懸案事項として挙がったのが、

“セキュリティー”と“プライバシー”に関してのもの、
という結果が出たそうです。

そのうち74%の人が
放置される自身の持ち物に対してで、

更に78%もの人が、
書類や会話のプライバシー保持に関する懸念を挙げています。

「???」と思われる方も
いらっしゃるかもしれませんが、

懸念されるのも当然の話で、
ノートPCのトラッキングサービスを提供するP社によると、

ノートPCが盗まれる場所として2番目に多い場所が、
喫茶店等の無料Wi-Fiが使える場所なのだそうです。

そして、盗難率が最も高い場所として挙げられたのが、
外から見えるようにノートPCを放置してある車の中なのだとか。

ノートPCは買替の費用だけでなく、
データの紛失により、

勤務先の利益そのものが損なわれる危険性があります。

サイバー犯罪に関するコンサルティング会社によれば、
ノートPCと、その中のデータを盗まれた際の損失コストは

実に460万円にも上るのだとか。

損失コストである460万円の内訳はと言うと、、、

知的財産の流失によるものが55万円、

犯罪調査および裁判費用に20万円強、

そして残りは、

収益の喪失、、、

多くの顧客離れ、、、

更に情報漏洩によって競合他社へ流れ出る利益損失、、、、

というから何とも恐ろしい限りですね。。。

————————————

この記事をご覧になられて、

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書かれたものより、目の前で書きながらの方が伝わる。

今タイトルは、
“人を動かす伝え方”に関する書籍に
書かれていたトピックの一つです。

この書籍によると、
人に「伝わる」という感情は、、、

第1段階:理解される

第2段階:納得される

第三段階:行動してもらう

このように3段階あるのだそうです。

————————————

具体的に“伝え方を変えるだけで変わる”というポイントのうち、

興味深かった3つをご紹介したいと思います。

1、何を足すかより、何を引くかで伝わる。

情報を沢山伝えようとする人の話は伝わらない。
10個のうち9個はあえて話さず、残りの1個をいかにして伝えるかが鍵で、
その一個をなるべく繰り返し伝えてあげる事が重要なのだそうです。

2、伝えたい言葉は、テンションを上げて言う。

外国人は日本人と比べ人の話を一生懸命聞かないそうです。
それは、テンションの高い単語だけ聞けば分かるからだそうで、

きちんと伝えたいキーワードをテンションを上げて、
高いキーでアクセントをつけて伝える事で、
より相手に伝わりやすくなるのだとか。

この手法は、外国人の真似をするという事ではなく、
日本語でも十分に応用できるのだそうです。

3、書かれたものより、目の前で書きながらの方が伝わる。

事前に作られた資料やパンフレットを広げても、
既存の物に目を通すという意識だと、
人にはなかなか伝わらないものです。

逆に会話を通じて相手の目の前で書いていく事で、
心理的により納得感が増します。

————————————

これらをご覧になってみて如何でしょうか。

勿論、業種や目的によって、
人と接する際のスタンスや、方法は様々だと思いますが、

仮に自分が聞き手だったと仮定してみたら、
“なんとなく分かるかも”なんて思いませんでしたか?

少しでも共感できるポイントがあったなら、
お試しする価値があるのではないでしょうか!

INS-NAVI HITシリーズでご紹介している
実績豊富な講師の中にも上記の手法を取り入れている
保険業界におけるスゴ腕FPの方をご紹介します。

行列の出来るFP相談所シリーズでおなじみ、
ホロスプランニング沖縄オフィス所属の
高橋賢二郎氏です。

高橋氏はお客様との面談時に必ず
お客様の家族情報やシミュレーション等を
ホワイトボードへ書き込んでいき、

お客様の状況を可視化する事で、
情報の共有を行っています。

高橋氏の一連のステップによって、
お客様は信頼感を抱き、自ら営業を行わなくても

お客様による口コミと紹介だけで
年間150組もの夫婦が高橋氏の元へ訪れてくるのだそうです。

○行列の出来るFP 高橋賢二郎氏による
信頼を勝ち得る面談&ツール編
http://www.ins-navi.net/hit/otamesi/yuryo_index.htm

○行列の出来るFP 高橋賢二郎氏による
続編 あの伝説は続いている年間150家族!「口コミ」スパイラル
http://www.ins-navi.net/hit/otamesi/zoku_index.htm

そして、超巨大マーケットと言われる今、
シニア層のお客様と絶大な信頼関係を築く、

ねんきん探偵で同じみ、
ホロスプランニング仙台オフィス所属の武田修氏です。

ねんきん探偵では、
武田氏を筆頭に社労士である青木隆憲とタッグを組み、

目に見えない老後への不安を一つ一つ可視化していきながら、
社会保障制度、実際の年金の給付額等、

リアルな情報や数値的な部分を交えて、
お客様の足を確実に地に着けて上げる為の
お手伝い業として、全国で名を馳せています。

武田氏は実際に“PMCシート”という
お客様参加型のツールを準備し、

各家庭によって異なる家庭状況や夢、イベント毎等、
優先順位を一つ一つ共有していきながら、

最終的にお客様にとって
最も重要な課題に向けたアドバイス、

そして必要とあらば、
実際に商品のご提案へと結びつけていらっしゃいます。

THE・大人のライフプランニング ~ねんきん探偵登場編~
http://www.ins-navi.net/hit/alliance/nenkin.htm

今回ご紹介させていただいた伝え方が、
誰でも成功するとは限りません。

しかし、既にご紹介したポイントを押さえて、
お客様と確実な信頼関係を構築する
講師の方々がいらっしゃるのも事実です。

直に結果へ反映されるとは限りませんが、
少なくとも何かしらの“気付き”が得られるきっかけになるかもしれません。

皆さんも是非、成功者の手法を取り入れてみてください!

活きた成功ノウハウを可視化する業界向けコンテンツサイト
http://www.ins-navi.net/hit/index.html

身近に得た“マメ知識”と、プロによる“アドバイス”

最近、軽減税率という言葉をニュースで耳にしますが、

欧州地域ではこの軽減税率をいち早く導入したのだそうです。

ネット上で見た記事によれば、

例えばフランスでは、世界三大珍味の1つ、
キャビアは標準税率の19.6%。

一方、トリュフやフォアグラについては、
軽減税率対象となる5.5%。

キャビアは主にロシアからの輸入品が多く、
国内生産するトリュフやフォアグラにおける
自国産業を保護するためなのだとか。

「なるほどな。」といった感じですが、
食品ではなく外食サービスで見てみると、

イギリスでは、フィッシュ&チップス等、
暖めたテイクアウト商品は外食扱いで
標準税率の20%がかかるそうです。

しかし何故か、スーパーで買うような常温の惣菜は
非課税(=税率ゼロ)。

判断基準は、暖めたかどうかの違いを「気温を基」に決めているのだとか。

ドイツでは、店内で食べるハンバーガーは
「外食サービス」とされ、標準税率の19%。

かたや持ち帰りのハンバーガーは、食品扱いと見なされ、軽減税率の7%。

さらにカナダにおいては、
ドーナツが5個以下なら店内で食べ切れるので5%(標準)、
6個以上なら食べ切れず持ち帰るであろう、
という独自の基準によって税率はゼロ。

食品と外食サービス、線引きは国毎で実に様々ですが、
同じ商品にも関わらず存在する二つの価値。

一物二価なんて、あり得ないようですが、
海外ではこんな面白い線引きが存在するようです。

———————————–

こういった小ネタ以外にも暮らしに役立つマメ知識等、

今やインターネットやニュース番組を通じて身近に得る事で、
情報をシェアする事が簡単な時代になりました。

例を挙げれば限りがありませんが、
こういったマメ知識はじめ、お客様との立ち会いの場で
実際に数字や前例等をご紹介するとなると、

専門家でもないのに、いい加減な情報は、、、

胸を張ってお客様にお伝えできるかというと、
そう簡単にはいきませんよね。

そんな方々にこそお伝えしたいキーワードが

“餅は餅屋”。

INS-NAVI HITシリーズでは、

この言葉通りの関係を実践に取り入れる事で、
お客様へ更なる安心をご提供している方々がいらっしゃいます。

FP×社労士による、餅は餅屋
【THE・大人のライフプランニング】↓
http://www.ins-navi.net/hit/alliance/nenkin.htm

そして、エキサイティングコラボシリーズで同じみ、
FP×税理士による、餅は餅屋 第1弾
【税理士アライアンス】↓
http://www.ins-navi.net/hit/alliance/zeirishi.htm

FP×税理士による、餅は餅屋 第2弾
【ドクターマーケット編】↓
http://www.ins-navi.net/hit/alliance/dr.htm

———————————–

この人気コンテンツのうち、
「THE・大人のライフプランニング」に出演いただいている
ねんきん探偵の人気社労士 青木隆憲先生は、社会保障のプロです。

そんな社会保障のプロが、
FPの方々に向けて次のようにアドバイスをされています。

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

「ねんきんをテーマにしたシニア層のマーケットは、
日に日に巨大になっています。

言葉を裏返せば、
老後の生活=社会保障への不安を抱えるお客様が
とてつもなく多く存在するという事です。

しかし実際、お客様が抱える不安要素というのは、
とてもシンプルです。

“老後の生活費が、いくら位かかるのか分からない”

“年金の受給額が、いくら位貰えるのか分からない”

“現状の貯蓄額が、足りているのか、
いくら位足りないのか分からない”

これらをお金のプロであるFPのみなさんが可視化してあげれば、
個々が抱える老後への不安は一気に解消されます。

皆さん、一緒にタッグを組んで、
世の中のために活躍していきましょう!」

詳しくはこちら↓
http://www.ins-navi.net/hit/alliance/nenkin.htm

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

様々な情報が氾濫する世の中ですが、
やはり、老後に不安を抱えていらっしゃる方々は、

ねんきん・社会保障(社労士)のプロと、
お金(FP)のプロである、皆様からのアドバイスを
間違いなく必要としています。

INS-NAVI HITがお送りする情報リソースを機に

活躍の場を広げていただくと共に、

是非とも、世のお客様を一人でも多く、
更なる安心へと導いてあげてください。

活きた情報リソースをお届けする
保険営業パーソン向けコンテンツ

INS-NAVI DVDシリーズ HITコンテンツ紹介サイト↓
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雑草は逆風に晒されても揚力を活かして更に伸び続けるのだ

◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆

昨日で、東日本大震災発生からちょうど2年が経ちました。

今なお、31万人もの避難者がおられたり、
依然、行方不明者の捜索が難航している地域があるのだそうです。

この場をお借りして、被災された方々に改めて追悼の意を表したいと思います。

今回の歴史的災害を決して風化させる事なく、
私たちができる最低限の協力は可能な限り継続していきましょう。

◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆

さて今回のメルマガでは、
HOLOSグループ代表 堀井計による
コラムをご紹介したいと思います。

【雑草は逆風に晒されても揚力を活かして更に伸び続けるのだ 3月7日】

“堀井計の午睡”

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

最近テレビや新聞、雑誌等マスメディアで注目を浴びている
来店型保険ショップを代表する乗合代理店。

多くのメディアは「急成長している」と持ち上げてから
「手数料の高い商品を優先的に販売しているのではという疑念から
金融庁が規制強化に乗り出すことになった」という内容で締めくくられています。

この記事をエンドユーザーが見れば
「そうだったのか。騙されないように気を付けないといけないな」と
少なからず思う方もいるでしょう。

また「これでもう乗合代理店の勢いは止まるな。」と
推察しほくそ笑む業界関係者もいるかもしれません。

過去の歴史を振り返れば、急成長した事業が
規制強化によって勢いを止められた業種業界は数知れません。

不動産バブル然り、消費者金融然り、
最近のコンプガチャも射幸心を煽るということで
業界は自粛、景表法に抵触するということで勢いが止まりましたよね。

御多分に漏れず乗合代理店もこれらの過去の前例のように
その勢いが止められてしまうのでしょうか。

私の答えは「NO!」(キッパリ)

消費者からのクレームが多発しているのならいざ知らず、
どの業界でも顧客ニーズを汲み取って

そのニーズに合致した商品を提供するという事業や
サービスが消滅することは無いはずです。

そして私の知る限り(私も含め?)全国展開で
急成長してきた代理店の経営者さん達は百戦錬磨の強者揃い。

スマートなエリート集団というより
屈辱をバネにしてきたような雑草軍団です(笑)

そう、踏まれても踏まれても起き上がる雑草集団。

一般企業を経験した後に、その環境を飛び出し、
フルコミッション(完全歩合制)の保険営業の世界で実績を叩きだし、

更にその環境では飽き足らず、
自ら起業して業績を急成長させてきた者たち。

それだけに個性的でポジティブで
叩上げの狩人のイメージが強いかもしれません・・

もちろんそんなヒトタチが多い業界ではありますが、
共通するのはこの保険業界に強い愛着心と
使命感をしっかり持っているということ。

そして表面的には一本調子で伸びてきたように見えますが
個社ごとにはそれ相当の紆余曲折を経験しているはずです。
よってちょっとやそっとで根を上げるような軟なタマではないでしょう(笑)

今の現状をヨットレースに例えると、

この10年、乗合代理店は強い追い風に乗って
ランニングで走ってきました。順風満帆というやつです。

しかしこれから風向きがアビーム(横風)から逆風に変わろうとしています。

では逆風では前進できないのかというと決してそうではありません。

ヨットは「揚力」という力を利用して、
真っ直ぐには進めないものの逆風に向かって
斜め45度で走ることは可能なのです
(クローズドホールドと言います)

私たちは逆風でも揚力を利用して前進できるヨットのように
目的地に向かって前進できるのです。

逆風が強ければ強いほど揚力も強くなり、
より速く力強く前進できるのです。

ではその目的地はどこか。

それは人それぞれであり、
個社ごとに目指す場所は違うかもしれません。

でも唯一忘れてはいけないのは「顧客貢献」、
「お客様の役に立つ」という使命に向かうこと。

この一点さえ外さなければ、私たちは更に強くなれるはずです。

「これからは信頼のおける営業パーソンを選んで相談しよう」

「1店舗だけで相談するのではなく、数店舗相談してとことん納得して決めよう」

お客様の相談の入口はより慎重になると思われます。

これから代理店経営は操船技術の勝負。
保険募集人も更なるヒアリング能力や
コンサルティング能力が今まで以上に問われる時代。

「だから面白い。」

「だからやりがいがある。」

「だからもっともっと自分を磨き、たくさんの中から選んでもらえる人になろう。」

こんな風に考えてはどうでしょうか。

皆さん、風向きが変わったくらいで動じず、
狼狽えず、愉しみながら帆走していこうではありませんか。

この機会に「雑草の力」見せてやろうじゃないですか
(俺は雑草じゃないと思ってる方は無視してください・・)

その他のコラム「“堀井計の午睡”」アーカイブをご覧いただく場合は、こちらから↓
http://www.holos.jp/index.php?page=lifecolumn_list&menu_year=2013&menu_month=03&exptitlename=2013-03

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

物事の捉え方は千差万別ですが、

波風の立ちやすい今だからこそ、
自身の“あり方”を振り返る良い機会と捉え、

万が一、現状に満足してないのであれば、
手段の一つとして思考のシフトチェンジを試みてはいかがでしょうか。

宗教法人マーケットにおいて
幾多もの実績を上げてきたエルティヴィー代表の笠原慎也もまた、

自身の実績と経験を基にしたアドバイスの中で
“幸運は準備と機会が出会った時に訪れます”と断言しています。

準備をする為には継続的な努力が欠かせませんし、
機会もまた、努力を惜しまない人だからこそ得られる
チャンスなのかもしれません。

是非、こういったヒントを積極的に取り入れ、
皆様のビジネスの幅を益々、拡大していっていただければと思います。

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INS-NAVI HITシリーズでは、

皆様のビジネスの幅を広げるヒントとしてお使いいただける
多数の実践向けコンテンツをご紹介しております。

是非、ご参考にしていただければと思います。

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INS-NAVI HITシリーズ2013
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貧乏人とお金持ちの違い

ファイナンシャルプランナーといえば
お金に関する知識のプロフェッショナル。

様々な現場でリアルにそのノウハウで
ご活躍なさることも多いと思います。

さて、先日「お金に関する」コラムにて
興味深い話がありました。

そこで「営業現場の話のネタ」として
皆様に共有させていただければと存じます。

【お金持ちは、堂々とお金の話をする。
貧乏人は、お金の話を避けたがる。】

お金の話を堂々とできる人は、
お金をしっかり見つめることができています。

収入や支出はもちろんのこと、節約、お金の流れなど、
細かなお金のことまでしっかりと勉強します。
お金がたまりやすいのです。

お金の話は、
堂々とできるようにならないといけないのです。

【「安い」と感じるのは、興味がある証拠。
「高い」と感じるのは、興味がない証拠。】

値段を見て「高い」と感じるか
「安い」と感じるかは、それに対して、
それだけ興味・関心・理解があるかが反映されています。

安いと感じるものを買おう。

【貧乏人は「足し算」でお金を稼ぐ。
お金持ちは「掛け算」でお金を稼ぐ。】

貧乏人は「時給制の仕事」をするのが特長です。
働く「時間」の量に応じて、お金を稼ごうとします。

お金持ちは、時給のように足し算でお金を稼ぐのではなく、
掛け算でお金を倍に増やしていきます。

時間で稼ぐのではなく、
販売量で勝負しようとするのです。

いかがでしょうか。
“比較”をすることが必ずしも正しいことではありません。

しかし、なんとなく思っていたことでも
言葉にすると説得力が出るものです。

とりわけ、それがFPの口から出れば
説得力が段ちがいに違います。

どこかビジネスの現場で
話のネタになれば幸いです!

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経験・実績共に豊富な講師陣の方々がおります。

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徹底的に習ってみてみてはいかがでしょうか。

1,お客様による紹介の連鎖が止まらないFPのノウハウ↓
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2,シニア4000万人から感謝されるねんきん探偵のノウハウ↓
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3,お医者様との強固な信頼関係を築くノウハウ↓
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4,ニッチと呼ばれる宗教法人マーケットを手中に収めるノウハウ↓
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営業パーソンの方々に向けた業界の活きた情報をお届けしています!

オフィシャルサイトも併せてご覧ください。

INS-NAVI HITシリーズ
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年間12億円もの大金を稼ぎ出す成功者が提唱する“究極のアドバイス”

インズナビ事務局では先日都内にて、
最新作コンテンツの撮影を開始しました。

最新作に登場予定の講師が稼ぎ出す、
年間の売上はなんと、、、

12億円!!!

凄まじい大金を稼いでいらっしゃる
カリスマFP兼経営者の方です。

今回のメルマガでは、
大成功を収めたこのカリスマFPの方から、

保険業界の方々に向けていただいた
“究極のアドバイス”についてご紹介したいと思います。

経済全体が疲弊しつつある一方、
12億円もの売上を出されている方には、
一体、どんな思考が備わっているのか、

気になりませんか?

□■□■□■□■□■□■□■□■□■

この方は元々、
銀行で10年程勤務し、

その後某保険会社へ転職をし、

さらにその10年後にご自身で
会社を立ち上げられたそうです。

売上げや損得を第一に掲げる企業では、

自身が持つビジョンを掲げて活躍していく
フィールドとしてはふさわしくないと判断した結果、

自分で会社を立ち上げるという決断に至ったのだとか。

紆余曲折を繰り返しながらも、

ようやく訪れたチャンスを機に
売上も見る見るうちに右肩上がりとなり、

あっという間に12億という、
とんでもない実績を挙げられたのです。

そんな彼が日頃、営業活動にお悩みの皆様へ向けた
究極のアドバイス、それが、、、

「成功への一番の近道は、成功者がやっている事を“徹底的に真似る事”」

というお言葉でした。

人間一人一人が備え持つ才能とは別に
道を切り開く上では欠かせない

“行動力”という観点で言えば、

このカリスマFPの方が掲げるアドバイス、
正にその通りだと思いませんか。

結果を出した人のノウハウを取り入れる中で、
共感するポイントや理解のし方は、人それぞれです。

更に“取り入れ方”についても全く同様で、
目標とする人を参考にしつつ、実践していく中で、

もしかしたら、、、

・自己流にアレンジしてしまったり、、、

・都合の良い部分だけ取り入れていたり、、、

・途中で諦めてしまったり。。。

どんな世界でも、オリジナルを確立する為には
まずは人を真似る事から、と言われていますが、

皆さんも成功を掴む為の一つの方法として、
目標とする人を徹底的に真似てみてはいかがでしょうか。

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