2014年もありがとうございました!

2014年もインズナビメルマガをご愛読いただき、
誠にありがとうございました。

新年の干支は羊。
眠れないとき「羊が一匹、羊が2匹・・・」と
唱えたけど眠れなかった・・・という
ご経験はございませんか?

ちなみに眠れないとき“羊”を数えるのは
イギリスが発祥だそう。

英語の羊を意味する「sheep」(シープ)の発音が
寝息に似ているから、
眠るという意味のsleep(スリープ)と
音がとても近いため、

「あなたは段々眠くなる」と
暗示をかけているなどの説があるそうです。

日本語で眠れなかった方は英語だと眠れるかも・・?!

今年も残り僅かとなりました。
皆さまにとって新年が
良き1年でありますよう心よりお祈りいたします。

来年もどうぞよろしくお願いいたします。

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●年末年始の営業について●

誠に勝手ながら弊社では
【2014年12月27日(土)~2015年1月4日(日)】を
年末年始休業とさせていただいております。

2014年12月26日(金)17:00~2014年1月4日(日)迄に
H.I.T-DVDシリーズをご注文いただいた分につきましては、
2015年1月5日(月)より順次発送させていただきます。
何卒、よろしくお願い致します。

上手な風邪のひき方

年末年始は忙しくなりがち。
でも、良い新年を迎えるためには
やはり健康が一番!

風邪をひきやすい時期なので、
十分に体調管理をしたいところですが、
注意していても体調を崩してしまったら
無理せず「症状を受け入れること」が大切です。

東洋医学では、風邪をひいたときの
発熱や、鼻水・咳の症状は
「ばい菌と戦っている治療法」と考えるそうです。

これらの症状は、ばい菌に対する正常な反応。

薬で無理に抑えこむよりも、
きちんと風邪をひける身体を作ることが
大事だそうです。

例えば、

・熱が出そうな時は、後頭部・首を温める
(手をあてたり、カイロを貼ったり)
→発熱が促されて、早く回復する

・咳が気になるときは、目を温める
(目の組織と気管の神経は近くにあるため)

・風邪のひき始めには、足湯をする

等々、今すぐ出来る方法で「上手に」風邪をひけます。

つまり、風邪は無理に抑えようとせず、
身体の自然な反応に任せているのがいいとの事です。

素敵な年末をお送りいただきますよう、
お祈りしております!

INS-NAVI事務局
平田

上質なおもてなしに学ぶコミュニケーション

「おもてなし」は、日本が世界に誇る
サービス精神を表す言葉。

特にお客様への“おもてなし”が重要となる接客業では、
目に見えてないことへ「気づく」ことが
最高のサービスの第一歩だそうです。

例えば、顧客満足度の高いレストランに共通するのは・・・

・一見さん以外には「いらっしゃいませ」でなく、
「こんばんは」と言う
・会話の途切れそうなタイミングで料理を出す
・何の目的での来店か、服装や注文から推測する
(打ち上げ、仕事の接待、デート等々)

より快適な時間をお客様に過ごしてもらうため、
お客様一人一人をよく観察し、
「今何をしたら一番喜んでもらえるか?」を常に考えることが、
最高のおもてなしを生むそうです。
(ファミレスとレストランの違い:マイナビニュースより)

ここから見えてくるのは、
「マニュアル通りではお客様の満足を得られない」ということ。

これは普段の会話やビジネスの商談にも言えることです。

実は会話をしている際、話を聞く側は
「話の内容」よりも「どうやって伝えたか」を
重視するそうです。
おっとりした性格の人に対して、
矢継ぎ早にメリットだけ伝えても、
話全体の印象はあまり良くないのだとか。
(急がされたくない!)

つまり、同じ話でも受け取り手によって
話全体の印象が変わるため、

“相手に合わせた間のとりかた”が
自分の伝えたいことを伝える一番の方法と言えます。

会話にマニュアルは無いですが、
その人にとって「より心地良い会話の仕方」が分かれば、
商談もスムーズになるかもしれません!

インズナビ事務局 平田

そんな、相手の個性に合わせた会話術のヒントを、
公開するセミナーはこちらから↓↓
https://www.ins-navi.net/hit/psychology/index.html

相手の個性を探るヒントとなるのが心理学。
「個性」とは言え、人の価値観には傾向があり、
その傾向を統計的に分析、分類したのが個性心理学です

面談時、お客様からの満足度をより高めるための
会話術、学んでみてはいかがでしょうか?

ご参加ご検討いただけましたら幸いです。

◆◇◆——–【セミナー開催概要】——–◆◇◆
タイトル:女優に学ぶ3つの個性心理学
出演:白石まるみ(マルチタレント、個性心理學認定講師)
笠原慎也(株式会社エルティヴィー 代表取締役社長)
日時:1月8日(木) 14:00~16:30 @新御茶ノ水
内容:保険を扱うからこそ可能な”共感”テクニック
定員:60名様限定
費用:5,000円
申込リンク https://www.ins-navi.net/hit/psychology/index.html
お電話でも参加を承ります→03-6234-6392
(セミナー担当:遠藤、平田まで)
◆◇◆———————————————◆◇◆

お客様の警戒心を解くカギ

“保険を売る仕事”というと、
初対面の方に警戒されたことも
少なからずご経験があるかと思います。

お客様の警戒心を解くにために
弊社人気講師の方々が行っていることは何でしょうか?

ANP12億円を叩き出した上田氏は・・・
お客様の徹底的な事前リサーチを行い、
能力開示の段階からお客様の課題をクリアにできるエッセンスを埋め込んでおく。

顧客からの紹介率100%の高橋氏は・・・
徹底的なライフプランニングの実践で、お客様の感動を引出し、
紹介のサイクルを実現により、もともと警戒心がない人との面談サイクルをつくりあげる。

AC30万を越えるアベレージをコンスタントに保つ鬼丸氏は・・・
はじめて会う方に、3つの保険という観点など、
保険という仕組みから明瞭に説明することで、
お客様の不安感の払拭を行う。

方法は様々ですが紐解いていくと・・
「自分のこと(家族のこと、経営する企業のこと)を分かってくれている。」
「自分のことを理解する前に売り込む人でない。」
と感じさせることが『警戒心を解くカギ』のようです。

心理学の観点でも、
人は断るということに、心理的負担を伴うので、
無意識に「断る」という行為をしなければならない可能性を感じた瞬間に
警戒心を抱くともいわれます。

このようにトップセールスの方々の成功を紐解くと
営業に役立つといわれる心理学とつながります。

例えば、
人は好意を持っている相手からは好かれたいと思うものです。
そしてまた、自分を好きになってくれた相手を好きになりがち。

自分に好意を示し、高く評価、共感してくれる相手に
好意を持つのです。これを心理学では

「好意の返報性」といいます。

心理学を応用することで、相手に”好き”になってもらえてしまう。

トップセールスはその好意を意図せずに得ていますが
1月8日のセミナーでは、そういったテクニックを学べるのです。

誰にでもわかるイメージ心理学として体系化された
人間関係を円滑にできる「個性心理学」を
保険の営業パーソンの皆様向けにお届けします!

是非この機会に学んでみませんか?
https://www.ins-navi.net/hit/psychology/index.html

◆◇——–【セミナー開催概要】——–◆◇◆
タイトル:女優に学ぶ3つの個性心理学
出演:白石まるみ(マルチタレント、個性心理學認定講師)
笠原慎也(株式会社エルティヴィー 代表取締役社長)
日時:1月8日(木) 14:00~16:30 @新御茶ノ水
対象:成功したい保険ビジネスパーソン
内容:保険を扱うからこそ可能な”共感”テクニック
定員:60名様限定
費用:5,000円
申込リンク
https://www.ins-navi.net/hit/psychology/index.html
お電話でも参加を承ります→03-6234-6392
(セミナー担当:遠藤、平田まで)
◆◇◆———————————-◆◇◆

少しでも営業にお役立て出来ましたら
幸いです。

インズナビ事務局 遠藤

女優が語る、人間関係のストレスを無くす方法

先日よりご紹介させて頂いております、
新春特別企画『女優に学ぶ3つの個性心理学』
業界初!女優×FP奇跡のコラボ

女優の白石まるみさんも使った、
人間関係を良好にする、「たった3つのポイント」を
保険業界向けに公開します!
https://www.ins-navi.net/hit/psychology/index.html

なぜ保険業界か。
それは、私たちだからこそできるヒアリング。

この個性心理学でキーになるのは生年月日。
普通の生活では、よほど相手との関係性が出来ていないと
聴くことができません・・・が、
私たちのヒアリングはそこから始まります!

なので、保険業界でもMDRT終身会員のかたなども
かなり学び、活用しているノウハウなのです。

今回は、この個性心理学を掘り下げてご紹介致します。
~~~~~~~~~~~~
仕事をする上で欠かせないのが相手とのコミュニケーション。

「初めて会った方と、すぐに打ち解けるには?」
「上司/部下とうまく付き合うには?」
「苦手なタイプと良好に接するには?」

ストレスの多くは、人間関係が上手くいかないことに起因します。

それを解消するには、
「自分と他人の個性は違う」ことを理解すること。

一見当たり前に思われるかと思いますが、
価値観は人それぞれなのは当然。
この心理学は、その個性を読み解くことができるのです。

ざっくりいいますと、ひとの個性は3種類に分けられ
話し方のトーンを少し変えるだけで
驚く程相手の反応は変わります。

ノリで話すか、理知的に話すか、第三者的に話すか。
それをどう切り出せるかで
商談の流れが大きく変わるので、
保険業界内の高挙績者にまで浸透しています。

特に、違う職業・・・女優業の方から学べるノウハウは
今後のトークのネタとしてもお役立て出来るかと思いまず!

白石まるみさんは、職業柄多くの方と触れ合う中で、
この心理テクニックを使い、自分と相手の違い=個性を認めることで大復活。
近年は、お茶の間のテレビに見事に帰ってきました。

この心理学は戦略的にも活用できるのです。

~~~~~~~~~~~~
【セミナー開催概要】
タイトル:女優に学ぶ3つの個性心理学
出演:白石まるみ(マルチタレント、個性心理學認定講師)
笠原慎也(株式会社エルティヴィー 代表取締役社長)
日時:1月8日(木) 14:00~16:30 @新御茶ノ水
対象:成功したい保険ビジネスパーソン
内容:保険を扱うからこそ可能な”共感”テクニック
定員:60名様限定
費用:5,000円
申込リンク
https://www.ins-navi.net/hit/psychology/index.html
お電話でも参加を承ります→03-6234-6392
(セミナー担当:遠藤、平田まで)

相手から「YES」をもらえる【共感術】を公開するセミナー、
ご参加ご検討頂けましたら幸いです!

INS-NAVI事務局 平田

【残8名】2015年保険ランキング書籍掲載枠 緊急募集!

コンサルティング・スタイルでビジネスを行う場合
「ブランディング」は大きな課題ではないでしょうか。

これだけインターネットが普及した昨今
ネットはあらゆる世代で活用されています。

これを、私たち保険ビジネスに置き換えますと
お客様はあなたと面談前・面談後、どんな形であれ
“検索”して皆様の競合と比較するのです。

検索ワードは保険会社、商品、代理店名・・・
特にコンサルティング・スタイルだと
FP(あなた)の「個人名」を検索される時代になりました。
(※試しに自分の名前を検索してみてください!)

対策としてSNS・・・Facebookやブログを
活用なさっている方が多いかも知れません。

でも、意外に盲点でかつ効果的な検索結果を呼ぶのは
媒体掲載・・・ご自身の著書やインタビューの記事です。

なぜなら、知識階級(高所得者)ほど多角的なアクション、
youtubeやアマゾンを使ってまで
あなたの名前を調べるといわれています。

そこで、今回ご紹介したいのは
anan、ポパイ、ブルータス、クロワッサン等を手がける
マガジンハウス社が2015年2月に出版する全国誌
「プロ100人が選ぶ最新保険ランキング」

その監修委員を【8名限定】緊急募集させていただきます!
http://moneycomfort.co.jp/lp/hokenranking201512/

この書籍は一般消費者の方々はもちろん、プロの間でも
「日本で一番わかりやすい保険選びのバイブル」としてご評価いただき、
書店からコンビニエンスストア、そしてAmazonまで
ラインナップされ、のべ15万冊以上を販売しています。

そして、今回の募集は2015年度2月出版の“見開き2ページ”FP監修枠。
その2ページはあなたの記事、プロフィール、写真が独占。
ガッツリと全国紙に掲載されるのです。

出版までの取材プロセスはシンプル。
FPからはテーマに沿った保険知識を編集部がヒアリング。
そして、プロのライターがFP自身の想いを昇華させます。

もちろん、関連するWebサイトに
あなたの記事が特集として連動するのもポイント。

ビジネス活用事例としましては、
—————————————————-
自己紹介を「私の名前を検索してください」と言える。
それは紹介依頼をする際も同様に“ひとこと”で済む!

また書籍効果なのか、最初からお客様に「先生」といわれ
セットアップされた状態の面談ができた。
(2014年掲載者:保険代理店所属 M.S様)
—————————————————-
上記のような、ひとステージ上の面談や、
能力開示ができることも多くのご評価を頂きました。

こちら、自己紹介(能力開示)活用としてはもちろん
リアル(誌面)だけではなく、ネットの観点からも
多角的に自身のブランディングが可能です。

最新刊の掲載枠は残り8名ということで
少ない募集枠ご紹介で恐縮ではございますが
下記リンクより、お問い合わせいただければと存じます。
http://moneycomfort.co.jp/lp/hokenranking201512/
(動画イメージもございます)

あなた自身のブランド構築を行う上で、
今回の募集情報が少しでもお役立てできれば幸いです。
ご検討どうぞよろしくお願いいたします。

インズナビ事務局
佐藤

<追伸>

今年の秋からの大きなトピックとすれば
“検索”行為の変化。

かつてPCで行われていたネット検索は、
今年の秋(2014年10月)から
スマートフォンやタブレットなど
モバイルデバイスからのアクセスが過半数を超えました。

つまり、気になったらその場で”検索”されるのです。

そこでひとつイメージしてください。
ご自身の名前を検索した際に・・・

・Facebookやブログが表示される
・2015年2月出版書籍の著者としてWebがヒットする

どちらも有効的な手段ではありますが
更新メンテナンスの手間としても
普遍的に有効打である紙媒体の紹介に加え、
Webサイトのサポートもお役立てできるかと存じます。

また、既存顧客の再アプローチのネタとしても
今回の書籍掲載企画はお役立てが出来るのではないでしょうか!?
http://moneycomfort.co.jp/lp/hokenranking201512/

年末だから紹介するスキルアップセミナー

今年もあと約三週間で終了・・・

12月を日本では、師走(しわす)または
極月(ごくげつ、ごくづき)と呼び、

その由来は僧侶(師は、僧侶の意)が
仏事で走り回る忙しさからという説があります。

また、言語学的な推測として
「年果てる」や「し果つ」等から
「しわす」に変化したなどという説などもございます。

つまり、年の最後で忙しい・・・というのは
太古の昔から変わらぬ話のようです。

年末年始、ビジネスにいそしむ皆様に
今後ともお役立てができれば嬉しく思います。

【保険業界向け年末年始イベントご紹介】

1)保険代理店協議会 九州分会
【日時】12月16日(火)福岡 15:00~17:00
【対象】保険代理店経営者/保険ビジネス従事者
【内容】保代協の持つ法改正・態勢整備の最新情報を共有
    参加費無料
申込リンク
http://hodaikyo.org/releases/view/00039

2)続・激白!12億円セミナー【東京・大阪】
【日時】12月17日(水)東京/12月19日(金)大阪
    14:00~16:30
【対象】高挙績マーケットを狙いたい募集
【内容】相続・事業承継の次世代スタンダードを提示
申込リンク
http://www.honest-bc.co.jp/souzoku_12

3)第1回 研修講師スカウトキャラバン 大阪大会
【日時】12月20日(土) 12:15~18:00
【場所】アルファオフィス247 大会議室(大阪市中央区島之内1-13-28 ユラヌス21ビル)
【対象】営業・販売に関わる全ての方
【参加費】無料
申込リンク
http://www.holos-brains.jp/sU/caravanosaka20141210ltv/

4)保険代理店 態勢整備対応セミナー【東京】
【日時】1月16日(金) 14:30~17:00
【対象】保険代理店経営者
【内容】改正保険業法を見越した態勢整備プログラム
http://hodaikyo.org/releases/view/00040

以上、私たちの情報発信が
皆様のお役立てができれば幸いです。

今後とも宜しくお願い致します!

インズナビ事務局
佐藤

【新春スタートアップ】心理学を保険ビジネスに活かす

2015年スタートアップとしてお送りするセミナー
『女優に学ぶ3つの個性心理学』
http://www.ins-navi.net/hit/

『個性心理学』と聞いても
わかる方は少ないと思います。

個性心理学は「四柱推命」「算命学」や
「宿陽経」などの要素・・・
生年月日などを科学的に分析し、取り入れて
誰にでもわかるものに醸成した、非常にユニークな心理学。

生年月日と聞いてピンと来た方もいらっしゃるかもしれませんが
私たちFPがコンサルティングを行う際に
必ず押さえておきたい基本項目。

それを前提に、お客様へ“提案をおこなう”際に

・数字できっちりメリットを伝える
・第三者話法でメリットを伝える
・ノリでメリットを伝える

そんな相手の心理や感情に合わせた
アプローチが可能になる心理学なのです!

実はこの心理学、驚く程多くの方が学んでいて
各業界の有名人、保険業界の高挙績者を始め
ネット検索をかけるだけでも多くの情報が出て来るはずです。

そして今回の講師であるお二人も
個性心理学の公式講師。

ナビゲーションを行う笠原と、
女優として紆余曲折し、結婚も、子育ても、離婚も、再婚も
体験されている白石まるみさん。

様々な経験をされているお二人の体験を通して
心理学からのお客様アプローチ・・・
人間関係を円滑にするテクニックを学んでみませんか?

◆◇セミナー詳細◇◆――――――――――――――
女優に学ぶ3つの個性心理学
【講師】
白石まるみ(マルチタレント、個性心理學認定講師)
笠原慎也(株式会社エルティヴィー 代表取締役社長)
【日時】1月8日(木)  14:00~16:30(受付開始13:30)
【会場】TKPガーデンシティ御茶ノ水
【費用】5,000円
【対象】成功したい保険ビジネスパーソン
お申込みはこちらから!↓↓
https://www.ins-navi.net/hit/psychology/index.html
お電話でも参加を承ります。
03-6234-6392 (セミナー担当:平田、遠藤まで)
――――――――――――――――――――――――

今後、お客様と和やかにお付き合いするための
ヒントやネタとなれば幸いです!

インズナビ事務局
遠藤

【緊急開催】12億円セミナー プログラムについて(全席わずか)

いつも大変お世話になります。

先般、緊急開催を告知させていただきました
「続・激白!12億円セミナー」には、
告知早々に大変多くのお申込みを頂いています。
http://www.honest-bc.co.jp/souzoku_12

あわせて、セミナー内容に関して
お問い合わせもいくつか頂きました。
そこで、補足のご案内をさせて頂きます。

よくある“トップセールスが語る”成功体験は善し悪しです。

そのストーリーにより多くの刺激を受け、
ポジティブなモチベーションにつながる場合もあれば
自分ではマネ出来ない・・・と諦めてしまう場合もある。

それは、トップセールス、マネージャー、そして
“12億円講師”も兼ねる今回の講師、上田武史氏も
伝える側として相当悩んだそうです。

特に、高挙績マーケットである大型案件を
いくつも持つ上田氏は、FP体制が組めるチームで
コンサルティングを行う場合も有り

クライアントにお伝えするサービスにバラつきがあれば
FPとしての貢献もできなく、信頼を失ってしまう。

そこで、自分自身が今まで取り組んだ
マーケティング、セールスから保全までのプログラムを
サービススタンダードとして作りこむことに至ります。

誰でも再現できる、相続・事業承継プログラムの誕生です。

具体的には、コンサルティングを行う際に
“お客様が反応する”キーフレーズがあり
それをいかに拾っていくかが最低限のポイントになるそうです。

今回のセミナーは、その再現性のあるプログラムを
受講者の皆様に体験していただく寸法です。

富裕層に求められている「トップサービス」とはどんなものか。
その真髄をご覧頂ければと存じます。

————————————————————-
<セミナー概要>
タイトル:緊急特別企画 続・12億円セミナー
対象:高挙績マーケットを学びたいFP
日程:12/17水(東京)、12/19金(大阪)
時間:14:00~16:30
費用:2,000円(税込)
募集人数:東京・大阪会場 各限定50名
講師:上田武史(オネストビジネスコンサルティング)
コーディネーター:笠原慎也(エルティヴィー)
申込URL:http://www.honest-bc.co.jp/souzoku_12
————————————————————-

なにぶんスケジュールがタイトな中でのセミナー企画、
会場によっては残席僅かです。

投資していただいた時間以上の価値をお伝えできればと存じます。
ぜひ、ご検討いただければ幸いです。

インズナビ事務局
佐藤

<追伸>

もちろん、トップセールスが語るだけではありません。
コーディネーターとして、弊社セミナーでもある
客観的にスキルやノウハウを可視化するコーディネーターには
弊社代表 笠原慎也も登壇致します。

「わかる」から「出来る」へ。

2015年に訪れる、相続税対策の新ルールに基づいた
具体的なテクニック・・・上田武史をがっつり可視化します!
http://www.honest-bc.co.jp/souzoku_12

【保代協】1/16 態勢整備セミナー東京開催!

好評の全国セミナー 2015年リニューアル開催です!

例年開催している保険代理店協議会セミナー
東京開催の声を多く頂いていましたが、
2015年1月16日に開催する運びとなりました!
http://hodaikyo.org/releases/view/00040

テーマは適正化から、
目前に控えた改正保険業法を見越し、態勢整備へ。

この改正保険業法は、多様化する保険ビジネスの状況を踏まえ、
態勢整備義務を創設することをその目的とされています。

その条文化された規定は、特に保険代理店の
ビジネスモデルそのものを可視化することとも読み解けます。

そこで、マーケティング、セールス、メンテナンスのという観点から
代理店として管理、勤務、指導(教育)を
どう対応していくか・・・
それが求められていくことが想定されています。

それでは、今後の保険代理店ビジネスにおいて、
具体的に何をすればいいのか、どうすればいいのか。
そして情報がない、何が起きているかわからない。

そんな課題を保代協という組織の持つ最大のメリットとして
情報共有と行うとともに私たち保険代理店の発展と、
その先にいるお客様へ貢献できればと考えています。

<セミナー概要>―――――――――――――――

タイトル:保険代理店 態勢整備対応セミナー【東京】
日時:1月16日(金) 14:30~(14:00受付)
対象:保険代理店経営者および保険業界従事者
募集人数:限定300名
参加費用:2,000円(懇親会は別途3,000円)
会場:TKP赤坂カンファレンスセンター
東京都港区赤坂2-14-27 国際新赤坂ビル東館 13F
申込はインターネット、FAX、電話にて承ります。下記参照ください。

<インターネット申し込みサイト>
http://hodaikyo.org/releases/view/00040

もしくはTEL03-5466-9207
株式会社ライフプラザパートナーズ
営業支援部 営業推進課までご連絡ください
―――――――――――――――

保険代理店経営者および、保険ビジネス従事者にとって、
私たちの持つノウハウがお役立て出来れば幸いです。

以上、ご参加のほど、お待ちしております!

一般社団法人保険代理店協議会
運営本部 広報企画委員会
佐藤 雅俊