2015年も大変お世話になりました!

2015年も残すところあとわずか!
年末年始は帰省や旅行など
皆様思い思いの過ごし方をされることと思います。

調査会社マクロミルによれば、
年末年始の出費を伴う外出予定ランキングは
1位が外食(24.6%)、2位がショッピング(20.7%)
3位は国内旅行(10.3%)とのこと。
※帰省は除く

ちなみに、その予算は前年比15,631円UPの53,636円。

ボーナス支給額が増えた人は22%(前年比▲7ポイント)
受給できる人の割合は41.8%(同年から横ばい)
と、ボーナス支給の拡大が見られないにも関らず
消費意欲は好調な様子です。

2016年はマイナンバーの運用開始(1月)や
北海道新幹線開通(3月)、
さらにはリオデジャネイロ五輪(8月)など
変化の多い一年となりそうです。

本年も大変お世話になりました。
皆さまにとって新年が
良き1年でありますよう心よりお祈りいたします。

来年もどうぞよろしくお願いいたします。
インズナビ事務局 平田

【経営者向】業法改正対応セミナー続編決定しました!

非常に好評を頂いております、
『業法改正対応セミナー』シリーズですが
続編の開催が決定しました!

業法改正対応セミナー2016 ラストスパート編
2/4(木)名古屋、2/9(火)東京、2/18(木)福岡
※代理店経営者、体制整備担当者限定
https://www.ins-navi.net/hit/irc/index.html

保険業法改正まで残り5ヵ月余り
法改正の対応は最終段階を迎えようとしています。

新募集ルール・体制整備のPDCAサイクルの運用を開始しました。
業務負荷が明確になり、コストが増える実態が見えてきたところです。

しかしながらこれをピンチと見るか、チャンスと捉えるのか?
そして、見えてきた課題とその対策とは?

来店ショップ・アイリックと訪問型・ホロスプランニングの
事例をもとに紐解いていきます・・・!

<セミナー情報>
業法改正対応セミナー2016 ラストスパート編
【内容】業法改正を見越した具体策を共有
【対象】保険代理店経営者、保険代理店内体制整備担当者
【日程】2/4(木)名古屋、2/9(火)東京、2/18(木)福岡
【時間】14:00~16:45
【講師】(順不同、敬称略)
   建部賢二郎(株)アイリックコーポレーション 執行役員
   南條徳男(株)ホロスプランニング 営業本部 営業管理部長
【参加費】2,000円
【お申し込みはこちら】https://www.ins-navi.net/hit/irc/index.html

インズナビ事務局 遠藤

【FP小話】電力自由化と保険業界

来年の4月から電力小売が全面自由化され、
自由に電力の購入先を選べるようになります。

消費者にとってはサービスの自由度が上がるほか
企業同士の価格競争で、料金が安くなる期待も高まり、

東京新聞では、都民の6割が
自由化を機に東京電力以外の事業者へ
「切り替える」・「検討する」意向があると報道されていました。
(毎日新聞 2015年12月20日朝刊)

これまでは政府の認可制ということもあり、
急変しないよう規制されていた電気料金が、
自由化後は、市場での需給にもとづいて価格が決まるため
自由化=価格低下と、一概には言えませんが
多くの人にとって注目トピックであることは
間違いないようです。

電気料金プランシミュレーション
http://kakaku.com/energy/simulation/

また自由化に伴って自然エネルギーの普及拡大も見込まれ、
発電設備のメンテナンスや遠隔監視システム、保険など
関連市場の規模は2014年度で1399億円、
2020年には4199億円と約3倍に伸びるとも
言われています。

保険業界においては、既に事業者向けの
補償商品が多数開発されていますが
常に自然の条件に左右される自然エネルギーの
不確実リスクの補償ニーズは、いっそう高まりそうです。

今後の保険業界の動向ともあわせて
気になる話題ですね。

インズナビ事務局 平田
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住宅、教育、日々の生活費を詳しくお伺いして
家計状況を明らかにした上で
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漠然としたライフプランをお客様自身が、
明確な「夢」として可視化できる、
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公的保険マスターセミナー開催予定(2016/1/21:東京)

先週の金曜日に東京で開催され満員御礼となりました、
『公的保険マスターセミナー 基礎編』

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ライフイベントと
公的保険制度はリンクしているのは
ご周知の通りです。

そこで、商品の提案ではなく
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だれもがゆとりある暮らしを送りたいものです。
実際、自分と家族が受け取る年金はいくらで、
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足りない部分は民間保険でカバーすることで
解決できることをご提案できれば・・・

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インズナビ事務局 遠藤

スターウォーズの経済効果

昨日12月18日は、10年ぶりのスターウォーズ新作
「フォースの覚醒(エピソード7)」が封切られました。

興味の有無に関わらずなにかしら、
このスターウォーズの話題は
連日耳に入ってこられているのではないでしょうか。

ちなみにこの映画、最初の特報が流れたのは
2014年12月31日。なんと約一年間かけて
ファンを醸成しています。
→旧作ファンのツボをつく宣伝!

では、その経済効果の予想というと
JPモルガンが予想する興行収入は
19億6,000万ドル(2,352億円)。

また、米国の大手情報企業WIREDによると、
「フォースの覚醒(エピソード7)」が世界にもたらす経済効果は、
興行収入の他、玩具、ビデオゲーム、書籍、DVD、・・・
と計3兆円以上に上るといいます。

ちなみに、ディズニーがジョージ・ルーカスより
買取った版権額は40億ドル(約4,800億円)。

当時は桁違いに高い!とされていましたが
ディズニーのマーケティング・ロードマップは
2020年以降まで描かれています。

2016年12月16日 スピンオフ(外伝)ローグ・ワン
(→デススターの設計図を反乱軍が奪う話!)
2017年5月26日 エピソード8
そしてテレビ新作シリーズや、
ハン・ソロが主役のスピンオフまで予定されています。

ディズニーの思惑は、強力なファンが醸成できれば
マーケティング(見込み作り)はいらなく
作品を作り込むことで「ファンが再購買する」という考え。
その構図を世界レベルで実践しています。

さて、このスターウォーズ祭りはスタートしたばかり。
果たして、その行く末は?

インズナビ事務局
佐藤

全力でライフプランを行うことで、
お客様が強力なファンになり
自身では営業せずともファンが再購買し、
そしてファンからの紹介が入る・・・

お客様の夢をお伺いして引出し、
実現をお手伝いする、というスタンスで
さらにご自身のコンサルティングを追求し
活躍されているのが、沖縄の人気FP高橋賢二郎氏です。

「行列の出来るFP相談所(信頼を勝ち得る面談&ツール編)」
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・面談には必ず夫婦で来てもらう
・初回面談はヒアリングに徹し、
住宅、教育、日々の生活費など詳しくお聞きする

というのが高橋氏の面談スタイル。
初回面談でお客様の家計の状況を明らかにし、
その上で叶えたい夢・目標をお聞きしていきます。

お客様自身に夢を話していただくことによって
漠然としたライフプランをお客様自身が、
明確な「夢」として可視化できる、
つまり「内発的な気づき」を得られるのです。

その結果、高橋氏のコンサルティングは
高い満足度と支持につながり、
営業活動をせずとも自然と紹介が発生しています。

お客様の夢を実現する“協力者”となることで、
強力なファンを創出する
高橋氏のFPとしてのあり方。

皆様の保険サービスの更なる高質化のご参考に頂ける内容と
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夢を実現させるポイントとは

先日、今年の一字が発表され(「安」に決定)、
今月1日には新語・流行語大賞も発表されました。

様々なヒットが生まれた一年を回想するなか、
社会で活躍した女性を表彰する
「ウーマン・オブ・ザ・イヤー2016」を通じて
ヒットの立役者にも注目が集まっています。

月間4,000万PV(ページビュー)を誇る
ふるさと納税のポータルサイトを運営する須永珠代さんが
ふるさと納税の立役者として、この賞の大賞を受賞しました。

須永さんは、転職が続き、無職になった逆境のときも
「社会に役立ちたい、起業したい!」という想いを持ち続け、
その夢を信頼できる人に、自ら発信していくことで
協力してくれる仲間を得て、起業に至りました。

その後は、地方を支援するため、
まだ知名度の低かったふるさと納税に着目して、
自ら自治体に返礼品の提案をしたり、
返礼品以外にも、クラウドファンディングや
災害支援できる寄付の仕組みを立ち上げたりして
事業拡大を続けてきました。

夢を実現させるため、周囲の人を上手く巻き込む力、
ビジネスマンとしても参考にしたいところですね。

インズナビ事務局 平田

夢を発信し、協力者を上手く見つけることが
事業成功の一つのキーとなった須永さん。

逆に、お客様の夢をお伺いして引出し、
実現をお手伝いする、というスタンスで
活躍されているのが、沖縄の人気FP高橋賢二郎さんです。

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・面談には必ず夫婦で来てもらう
・初回面談はヒアリングに徹し、
住宅、教育、日々の生活費など詳しくお聞きする

というのが高橋さんの面談スタイル。
初回面談でお客様の家計の状況を明らかにし、
その上で叶えたい夢・目標をお聞きしていきます。

お客様自身に夢を話していただくことによって
漠然としたライフプランをお客様自身が、
明確な「夢」として可視化できる、
つまり「内発的な気づき」を得られるのです。

その結果、高橋さんのコンサルティングは
高い満足度と支持につながり、
営業活動をせずとも自然と紹介が発生しています。

お客様の夢を実現する“協力者”としての
高橋さんのFPのあり方。

皆様の保険セールスのご参考に頂ける内容と
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2016年 高まる入院・通院コスト

来年から、平成27年5月に決まった
公的医療保険制度の改正が、
順次行われる予定です。

改正のポイントの1つに、来年の4月から、
入院時の食事代の患者負担上限額が
引き上げられるというものがあります。

今は1食あたり260円の食事代が、
平成28年4月からは360円、
平成30年の4月からは460円
に段階的に引き上げられるとの内容です。
(※難病患者や低所得者は引き上げなし)

また現在は、紹介状を持たずに
大病院(200床以上)を受診した際
初診料に全額自己負担の「特別料金」が加算される場合があり、
これは病院に自由に料金設定するものでしたが、
こちらも来年4月からは、紹介状を持たずに
500床以上の大病院で受診すると、
定額負担(全額自己負担、金額は今後検討)が
一律加算されることになります。

こうした入院・医療費用の増大に加え
病院が患者に診療の条件として求める「身元保証人」
という制度も注目を集めています。

金銭的な負担や、死亡時の身柄引取を行う「身元保証人」を
用意することは、法律では定められていませんが
病院側が診療代の未払いなどのリスクを恐れて、
保証人のいない患者、特にシニア世代の
患者の診療を断るケースが増えているそうです。

入院・通院のリスクが高いシニア世代にとっては
この改正で経済的な負担が増えるのに加え、
身元保証人の用意という、いわば精神的な負担も
増大することを踏まえれば、
そうしたとき、いくら年金受給をしているのか、
どのような経済状態にあるのか、
というのは、お客様も関心をもたざるをえないポイントではないでしょうか?

老後の夫婦2人の生活には最低22万、
ゆとりある暮らしには35万円が必要といわれるなか、
(参考:平成25年度 生活保障に関する調査)

果たして自分がいくら年金を受給できるか?を
可視化することは、ライフプランを考える上で
かなり重要になってきます。

民間の保険をご提案する前提として、
公的保険制度の改正は、今後も注視していきたい
トピックですね。

インズナビ事務局 平田

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担当:佐藤、遠藤、平田

国民健康保険の問題点

健康保険や共済組合などに加入できない全ての人が加入するよう、
法律で定められている国民健康保険(通称:国保)。

「国民健康保険」は各市区町村で運営されているため、
地域によって金額が異なるなど、
様々な問題があるようです。

例えば世帯年収500万の3人家族、
世帯全員が国保に加入した場合の年間「国民健康保険料」は、

東京都世田谷区:402,930円
神戸市:597,090円(最も高い)
相模原市:346,425円(最も安い)

と、最大差は年間250,665円にもなり、

また、年収200万単身介護保険未加入の単身者でも
広島市:325,335円
富士市:159,720円
と、最大差は年間+165,615円となり約2倍です。
(※平成26年度 政令指定都市・中核市・特例市及び東京を対象)

また、会社員などが加入する「健康保険」に比べ
会社が半分負担する制度や、扶養制度、傷病手当金がない等、
負担が重いという声もあります。

一方で、超高所得者にとってみれば、
国保の保険料には上限があるため、どんなに収入が多くても、
上限を超えることはないため、国保が一番安い保険となり
格差が生まれています。

その他、
・加入の8割が無職・非正規労働者
・高齢者が多く、医療費が大きくなっている
・国保を運営している市町村の6割が、税金からの繰り入れをして赤字を埋めており、
その単年度の繰り入れ総額は3500億円にまで上っている
などといった問題もあります。

市町村が抱える背景から生まれる問題や不安も多くある中、
まずはこうした公的保険の背景や事実を的確に伝えた上で、
その先の個々のお客様に応じた保障の最適なあり方について、
民間保険で提案する、というプロセスが、
時代背景と共にますます求められてくるのではないでしょうか?

———-

公的保険の基本的な位置付けから、全体像、
年金定期便からのお客様への提案の流れまで、

コンサルティングの質を深めて頂く
セミナーを開催しております。

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担当:佐藤、遠藤、平田
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インズナビ事務局 遠藤

【経営者向】WEBリニューアル!体制整備システムCSB

ついに施行まで半年を切った改正保険業法。

保険代理店ビジネスを今後も続けるにも
業法対応にかかる想定外の
時間的・金額的なコストが想定されますが
せっかく濃厚になる面談プロセスを
生産性に繋げるか・・・

業法改正後の「差別化」に向けた取り組みが
重要になるのではないかと存じます。

そこで、エルティヴィーでは法改正への対応、
その先の差別化ツールの一つとして
顧客満足支援システム「CSB」を取り扱っています。

ご活用頂いている代理店の皆様から好評をいただき
この機にホームページをリニューアルしました。
http://hoken-system.com/

・保険代理店とお客様との「かけ橋」
・保険募集人の「現場の声」が熟成させたシステム
・保険代理店の「資産」を有効活用
・保険代理店経営「体制整備」スタンダードへ

しかし、弊社はシステム会社ではありません。
保険ビジネス成功支援事業を展開しています。

システムはあくまでパーツのひとつであり
私たちの「仕組み」をご採用いただいている
保険代理店様の【経営理念】を実現し

その先のお客様へ貢献できれば嬉しく思います!

そんな想いを込めたこの仕組み、
いちどホームページをご覧いただければ幸いです!
———————————————–
保険代理店・体制整備支援システム「CSB」
http://hoken-system.com/
———————————————–
インズナビ事務局 
平田

ねんきんセミナーアンケートのご共有

11月20日に開催されました、
『THE・大人のライフプランニングRT』セミナー。

人は、「何を」ではなく、「なぜ」を示したときに動く
という理論の共有からはじまり、

代理店で活躍されている3名の方に、
ねんきん定期便をもとに「公的保険」や「ねんきん」という切り口で、
実際にお客様へのサービスを提供されている事例をお話しいただきました。

そこに、ねんきん探偵の武田氏が深堀するスタイルに加え、
社労士の青木先生による
厚生年金・共済年金の一元化や老後破産の実態などについてのミニセミナー
といった構成で展開し、全体を通して、

「なぜ」自分はこの仕事をしているのか?どうしてそれが大切なのか?
参加者1人1人が、自分にとっての
お客様に示す「なぜ」に対する考察、内省を深める時間でもありました。

参加者からは、お客様サービスへの実践につなげていくための
新たな気づきや学びを多く得られたというお声を沢山いただきました!

そこで、本日のメルマガでは
アンケートを共有させていただきます!

————————————

中流家庭の夫婦が「老後破産」するというのはとてもショッキングでした。
年金の問題は1人1人に必ずある問題ですね。
私たちに与えられた使命は何なのかということを改めて自覚しました。
お客様に頑張って伝えていきたいと思います。
(R.M様)

キャッシュフロー表を具体的にどうやって活用していくかが
とても分かり易く理解しやすかった。キャッシュフロー表によって
可視化することでお客様と同時に自分も気付きが得られると感じた。
また、葬儀社との提携セミナーのお話しは目からウロコでした。
(T.K様)

老後の備えの重要性を私自身が改めて理解することが
できました。「なぜ必要なのか」にフォーカスをして
今後の社員教育に取り組んでいきたいです。
(K.S様)

—————————————

いかがでしょうか?

公的保険、年金の学びを深めると同時に、
「ねんきん」というテーマを通じて、
お客様に示す「なぜ」をご自身で煎じていくことで生まれる可能性を、
色々感じていただけたようです。

ご参加いただいた皆さま、ありがとうございました!

~ねんきん探偵DVDシリーズのご紹介~

□THE 大人のライフプランニング ブルーオーシャン!?ねんきん探偵登場編
年金からのアプローチを学んで、年金に特化した差別化、
お客様に感謝されるサービスを提供しませんか?!
難しい年金を分かり易くご提供できる2つのツールと考え方を収録しました。
http://www.ins-navi.net/hit/alliance/nenkin.htm

□THE・大人のライフプランニング ねんきん探偵ライブラリーシリーズ
社労士の青木氏が講師となり、お客様からよくある質問の
回答集など、年金の基本が学べる3本です。
http://www.ins-navi.net/hit/alliance/nenkinseries.htm

DVDの内容は、「何度か復習してより一層ご自身のモノにしたい!」
そんなニーズにお応えさせて頂けると思います。

インズナビ事務局 遠藤