介護離職への備えでFPに出来ることは

介護離職予備軍346万人。

介護をしながら働く人は346万人に達し、
2017年に介護離職した人数は
9万人に上るそうです。

「超高齢化社会」ということに加えて
「働き方改革」の観点から見ても
日本が抱える大きな課題の一つと言えます。

・要支援2の方の4人に1人が
1年以内に要介護1になっている

・介護期間は平均4年11ヶ月(59ヶ月)
10年以上の方も16%に上る

といった現状を考えても
介護リスクへの備えの重要性が
改めて認識され、

保険会社も対応した商品を
次々と発売しています。

●富国生命・第一生命・太陽生命
・「要介護2」以上になると
介護の終身年金が受け取れる商品を発売。

・太陽生命の商品は
20年分の年金保証付きで貯蓄性がある、
・富国生命の商品は
重度の認知症の場合に年金額が50%加算される、
など各社差別化を図っている。

●朝日生命
「要支援2」でも保険金が受け取れる商品を
業界で初めて発売。

では保険代理店・FPに出来ることは何か?
と言うと、長生きリスク・介護リスクも踏まえて

自身の老後の家計を破綻させない・・・
親が介護になった場合に
関わる子供世帯の家計を破綻させない・・・

ベストなシニアライフプランニングを行うこと、
徹底したコンサルティングがますます重要になってきます。

「THE 大人のライフプランニング」では、
誰もが年に1回受け取る
ねんきん定期便を活用した
シニアライフプランニングのノウハウを
集約しています。
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民間の保険はあくまで公的保険の補完。

いくら年金を受け取れるのか?
を可視化した上でこそ
ベストなプランニングができるようになります。

老後のライフプランニングに欠かせない
年金制度を分かりやすく解説し

・お客様の不安に寄り添うあり方
・年金制度の専門知識を営業に活かす方法
についてお伝えしています。

単なるやり方にとどまらない
FPとしてのあり方も
大いに参考にいただける内容ですので
ぜひご活用くださいませ。

アマゾンに負けないリアルの強みとは?

いま日本のネット通販市場は
15兆円と言われています。

そのなかでも一際大きな存在感を
示しているのがアマゾン。

ライバルの楽天と比べると、
顧客の支持の差は歴然です。

<有料会員化率>
アマゾン:37%、楽天:13%
(年会費はどちらも3900円)

<顧客ロイヤリティー>
アマゾン:-17.7%、楽天:-35.9%

※顧客ロイヤリティーは
ネットプロモータースコア(NPS):
企業への愛着や信頼を数値化したもの。
高いほどその企業の収益性も高いと言われ、
ウェブサービスのNPS平均は-28%。

識者によれば、アマゾンの強みは

「画面の見やすさ・使いやすさ」
「配送スピードの追求」

などユーザーメリットを
徹底追求している点にあると言い、

楽天ユーザーですら、その3分の2が
【アマゾンで探して楽天で購入する】
という行動を取っているそうです。

・レジなしコンビニ「アマゾンGo」
・書店「アマゾン・ブックス」の運営
・米大手スーパーマーケットの買収

IT界のガリバー企業はいまや
小売業全般にとって
脅威の存在となりつつあり、

リアル店舗が生き残るには
“アマゾンに負けない販売力”が
求められています。

HITの人気講師高橋賢二郎氏は
・面談には夫婦同席
・保険だけの面談はしない
・一切マーケティング活動をしない

にもかかわらず
100%紹介でお客様が自ら
高橋氏の事務所へ足を運ばれます。

行列の出来るFP相談所
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行列が出来るポイントは、
お客様自身に夢を話していただくよう
誘導すること。

例えば教育費の話であれば
中学生以上の子どもなら同席してもらい
一緒に家族のマネープランを考えてもらう。

そうすることによって、
漠然としたプランをお客様自身が
家族みんなで明確な「夢」として可視化できる、
つまり「内発的気づき」を得られるのです。

その結果、高い満足度につながり、
営業活動をせずとも
自然と紹介が発生しています。

あくまでお客様主導で判断できるよう
夢を実現する“協力者”になることで、
強力なファンを創出する
高橋氏のFPとしてのあり方。

アマゾンを始めとした
AIやネットに負けない付加価値追求の
参考に頂ける内容となっております。

行列の出来るFP相談所
https://store.shopping.yahoo.co.jp/insnavi-hit/hit000000001h.html

顧客本位のライフプランニングとは

HIT人気講師高橋賢二郎氏の新セミナー
「ライフプランニングセミナー~アフターフォロー編~」
東京会場にご参加いただいた皆様
ありがとうございました!
https://www.ins-navi.net/hit/TK_newseminar/index.html

次回開催は11月28日の大阪会場となります。

—————————————–

◎高橋先生を参考にされてお仕事をされている
代理店の方からの勧めで参加させていただきました。
保険代理店として、理想のあり方で
お客様と向き合っていこうと改めて
感じることができた内容でした。
(保険代理店 O様)

◎改善点として、お客様に自信を持って
説明できるような知識を蓄え準備して
いなければならないと思いました。
(コンサルティング会社 M様)

◎普段ライフプランニングをすることがなく、
今の自分のやり方と比べてどうかという
思いはなかったのですが、
やってみたいという気持ちになりました!
(保険代理店 E様)

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お客様にとって保険に加入することは
ライフプランを達成する上で
重要かもしれませんが、あくまで一手段。

本来お客様が求めているのは
保険商品ではなく安心感、
リスクヘッジすることです。

提案ありき/商品ありきではなく、
お客様のライフプラン=夢プランを
きちんと把握することが
FPとしての使命を果たす大前提になる!
という高橋氏の熱い想いを
セミナーではお伝えさせていただきます。

 

その上で必要な保障を提案するから
高い顧客満足に繋がっており、
だからこそご契約後の丁寧なフォローが
お客様の想いに届き
結果として紹介が連鎖していくのです。

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次回開催:大阪11/28(火)
https://www.ins-navi.net/hit/TK_newseminar/index.html

<募集人数>限定40名 14:00~16:30
<講師>高橋賢二郎(ホロスプランニング沖縄オフィス)
<参加費用>10,000円 ※各種割引アリ
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なお高橋氏のノウハウをじっくり
ご覧になりたい方は、DVDが
発売されておりますので、
是非ご覧頂ければと思います!

また、出演DVDをご購入いただいた方は
特別価格にてセミナーにご参加いただけます。

◇行列の出来るFP相談所
お客様との面談シーンを徹底再現!
初回面談一連のプロセスを
分かりやすく解説しています!
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◇続・行列の出来るFP相談所
ライフプランニング4大要素
「年金」「住宅ローン」「教育費」「保険」を
ベースとした高橋流の
ライフプランニングのノウハウを
5枚組DVDで徹底的に解説しています!
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ライフプランニングセミナー講師動画公開中!

HIT人気講師高橋賢二郎氏の新セミナー
「ライフプランニングセミナー アフターフォロー編」
既に多数のお申込みをいただき
ありがとうございます!
https://www.ins-navi.net/hit/TK_newseminar/index.html
東京10/26(木)、大阪11/28(火)

★最新インタビュー動画無料公開中!

高橋氏の『お客様へのアフターフォロー』に
対する考えを語って頂いている
最新インタビュー動画を掲載いたしました!

 

アフターフォローと言っても
何をしたらいいか分からない・・・
連絡するタイミングが特に無い・・・

そういったお声も耳にします。

しかし高橋氏によれば、
【ライフプランニング】
【アフターフォロー】
この両輪が紹介率100%を
実現している要とのことです。

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本来、ライフイベントに応じて
お客様の夢プランは常に変わります。

常に変わるからこそ、
定期的な見直しが必要で

そうした節目節目の変化のときに
「この人に聞きたい!」と
思っていただける存在になることが大切です。

そのためには
ライフプランニングとアフターフォローの
両方をしっかり行って
お客様と深くつながっておくことが
重要になるのです。
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◎ライフプランニング→“面談時”の高い満足度
◎アフターフォロー→“ご契約後”の信頼関係構築

という高橋流コンサルティングの
真髄を本セミナーでは感じて頂けます。

またアフターフォローの重要性に加えて
・公的保険(年金)の考え方
・住宅ローンの簡単計算式
といった、即実践のノウハウも
お伝えさせていただきます。

【セミナー概要】
行列の出来るFP ライフプランニングセミナー ~アフターフォロー編~
https://www.ins-navi.net/hit/TK_newseminar/index.html
東京10/26(木)、大阪11/28(火)

<募集人数>限定40名 14:00~16:30
<講師>高橋賢二郎(ホロスプランニング沖縄オフィス)

お客様が真に求めているのは
保険商品ではなく
保証(保障/補償)であり、
簡単に言えば「安心」です。

特に生命保険の場合、
納品=保険金をお支払するのは
何十年も先になるからこそ、

商品を売って終わりではなく、
お客様の人生のリスクと切実に
向き合う姿勢がFPには求められています。

ぜひご参加をご検討下さいませ。

高い満足度を生み出す秘密とは?

レストランやホテルに星で評価を付けた
ガイドブックで知られる
フランスのタイヤメーカー、ミシュラン。

ガイドブックは本業のタイヤ製造とは
関係なさそうですが・・・

まだ自動車が普及していなかった1900年代初頭、
ドライブの面白さを伝えてカーライフを浸透させる目的で
フランス各地のレストラン情報を掲載して
出版したのがミシュランガイドの始まり。

モノを作り出す「技術開発」に対して、
カーライフをイメージさせることで
自動車に価値を見出させるこの手法は
「文化開発」と呼ばれます。
(参考PRESIDENT社「プレジデント」2017.3.20号)

商品の性能・機能をただ説明しても
初めて見る消費者には伝わらないもの。

それによって暮らしがどう良くなるかを
イメージさせる「文化開発」の考え方は
保険営業にも通ずる部分があるのではないでしょうか?

HITシリーズ人気講師の高橋賢二郎氏が
行列の出来るFPたる所以もここにあります。

保険に入ると暮らしがどう良くなるのか?を
お客様自身ににイメージさせるのです。

「行列の出来るFP相談所」
http://www.ins-navi.net/hit/otamesi/yuryo_index.htm

高橋氏の面談の核はヒアリング。

「マイホームを建てたい」
「子どもを進学させたい」

お客様の夢をヒアリングし、深堀りすることで
「何が必要か?何をしたいか?」に自分自身で
気付けるようにマネジメントするのが
高橋流ライフプランニングの真骨頂です。

ライフプランをする目的に、お客様自身が
内発的に気付いて見出した答えだから
満足度もモチベーションも高くなる。

結果として安心感や信頼につながり、
商品ありきの説明ではなし得ない
納得感と満足感が生まれて
紹介が絶えないのです。

顧客からの紹介100%・訪問活動一切無しの
究極の営業スタイル、ぜひ本DVDで学んで下さい。
http://www.ins-navi.net/hit/otamesi/yuryo_index.htm

インズナビ事務局 平田

ライフプラン見直しにつながる制度変更

先日、金融庁が不妊治療の費用をカバーする
保険をこの春にも発売解禁する方針である
との報道がありました。

不妊治療の多くは健康保険の適用外で
治療に数百万かかることも少なくないため、
民間保険で不妊治療を後押しして
少子化へ歯止めをかけたい意向です。

「1億総活躍」「すべての女性が輝く社会づくり」
を掲げる政府はこの他にも、
短時間労働者への社会保険適用拡大や
配偶者控除の撤廃を実施する予定です。

負担を増やすことなく
女性の出産・育児をサポートし、
仕事と両立できるような後押しに
つながることを願うばかりですが

こうした施策は
・家族設計が変わる
・社保加入で将来の年金見込み額が増える

など、世帯のライフプランの変化・見直しに
直結してくるのではないでしょうか。

今後も施策の動向・導入時期には
注目していきたいですね。

介護離職のリスク

加速する少子高齢化を踏まえて
厚生労働省は、昨年末に雇用保険制度の
改革案をまとめていて、その柱が、
介護休業を取る人への給付金引き上げです。

介護離職・転職者は年間約10万人いるにも関らず、
介護休業給付をもらっているのは
14年度では9,600人と全体の1割未満。

介護休業給付 → 賃金の40%分の所得補償
失業手当 → 賃金の50~80%分
と、仕事を辞めた方が現状ではもらえる金額が多く、
離職を選択する人が多いのが、
その理由ともいわれています。

そこで、介護休業の給付額を賃金の40%から
育児休業給付と同じ67%へ引き上げて、
離職せずに済む仕組みづくりをするとのことです。
(参考:日本経済新聞 2015/12/19)

今後、介護離職は増加の一途を辿ると推測されますが
介護離職は予測しえないリスクです。

介護休業給付の仕組みの変更は、
お客様のライフプランニングの選択肢の広がりにも
つながる可能性がありそうです。
今後の動向に注目したいところですね。

—————————————–

お客様の夢をお伺いして引き出し、
実現をお手伝いする、というスタンスで
活躍されているのが、沖縄の人気FP高橋賢二郎さんです。

「行列の出来るFP相談所(信頼を勝ち得る面談&ツール編)」
http://www.ins-navi.net/hit/otamesi/yuryo_index.htm

・面談には必ず夫婦で来てもらう
・初回面談はヒアリングに徹し、
住宅、教育、日々の生活費など詳しくお聞きする

というのが高橋さんの面談スタイル。
初回面談でお客様の家計の状況を明らかにし、
その上で叶えたい夢・目標をお聞きしていきます。

お客様自身に夢を話していただくことによって
漠然としたライフプランをお客様自身が、
明確な「夢」として可視化できる、
つまり「内発的な気づき」を得られるのです。

その結果、高橋さんのコンサルティングは
高い満足度と支持につながり、
営業活動をせずとも自然と紹介が発生しています。

お客様の夢を実現する“協力者”としての
高橋さんのFPのあり方。

皆様の保険セールスのご参考に頂ける内容と
なっております!是非ご覧いただければと思います。
http://www.ins-navi.net/hit/otamesi/yuryo_index.htm

【FP小話】片づけのプロに学ぶ、満足度UP

世界で300万部を超える売上を記録した、
『人生がときめく片づけの魔法』(サンマーク出版)

大ヒットの秘密は、独自の片づけ哲学にあります。

「ときめくものは、人生に必要なもの」として
著者の近藤麻理恵さん、通称“こんまりさん”は
手元に残すそうです。

こんまりさんは、モノを触れた瞬間に感じる
「心地よい、わくわく」といった直感的な感覚・・・
それを“ときめき”と呼び

「触れた瞬間にときめきを感じるか」というルールで
自分の責任によって、捨てるものは捨て
残すものは残すという選択をすることで

目の前の景色を変えていくことを目指そう
ということを提唱されています。

自分の中の“ときめき”の感覚を知ることは
結果として、自分の内面と向き合い、
「生きかたを見つめ直す」ことにつながります。

自分にとって必要なものに、自分自身で気づく
という【内発的な気づき】を得ることは、
高い満足度にもつながるということも、
見てとることができます。

内発的な気づきから生じた行動は、
三日坊主になりにくく、
習慣化しやすいとも言います。

「ときめき」を軸にした片づけ哲学には、
内発的な気づきへ導く、セルフマネジメント要素も
隠れていたのですね!

━━━━━━━━━━
HITシリーズの人気講師、高橋賢二郎氏は、
ライフプランニングの過程での対話の中で、
自分にとって必要なものに、自分自身で気づいていく
【内発的な気づき】を得られるという点でも
お客様に厚く支持されています。

高橋氏の面談の核はヒアリング。
ヒアリングを深め、深堀りすることで
お客様自身が「何が必要か、何をしたいか」を気づいていきます。

お客様自身がライフプランを可視化する過程を
マネジメントし、答えを導き出していく。

自分たちで見出した答えだから、
お客様のモチベーションは高まり、
結果として担当への安心・信頼にもつながり、
紹介の絶えない人気FPとして
差別化されているのです。

「続・行列の出来るFP相談所」
http://www.ins-navi.net/hit/otamesi/zoku_index.htm

内発的気づきへ導く、高橋流マネジメント術、
是非皆様のビジネスのご参考となりましたら幸いです。

【FP小話】サラリーマンお小遣いの全国平均

ライフプランは「夢プラン」・・・
そんな言葉もありますが
ファイナンシャルプランを行う上で
絶対に外せないのは「お小遣い」の金額。

その額が多いか少ないか、
それはお客様の状況にもよりますが
平均値というのは押さえておきたいポイントです。

ちなみに「サラリーマンお小遣い」の定義は
昼食代も込みであることが前提です。
<※情報ソース>
新生銀行「2015年 サラリーマンのお小遣い調査結果」
——————————-
全国平均:37,642円(男性)、34,468円(女性)
男性会社員年代別
20代:38,165円
30代:37,696円
40代:36,719円
50代:37,996円
——————————-

男性会社員の毎月のお小遣い額は、昨年より1,930円減少し、
37,642円と1979年の調査開始以降、
過去2番目に低い金額となっているとのことです。

お小遣いは減るものの、物価の上昇により、
昼食代は平均601円と3年連続上昇し、
消費税の負担感は、過去最高といった調査結果も
あわせて掲載されています。

FPコンサルティングを行っていると
リスク管理の観点からの話も重要ですが

お客様は、自分が「使っていいお金」が
ものすごく気になっている・・・という話もあります。

その上で、平均値というのは何かの参考になるかと思い
今回共有させて頂きました。
皆様のビジネスで参考になれば幸いです!

—————————————–

ちなみに弊社からリリースしているDVD
紹介営業100%「行列のできるFP」高橋さんは
お客様のヒアリングで当然「お小遣い」を聴きます。

しかし、ライフプランの見直しでは
お小遣いの金額を“あえて”減らさないそうです。

ライフプランを作成するときには
お客様の「お金」の全体像を可視化します。
――――――――――――――――――――――
お小遣いを調整して日々をあくせくするのはナンセンス。
人生の優先順位をお客様と共有して
使っていい金額を提示した上で、
増やす・減らすの判断を一緒に作っていく。
(高橋談)
――――――――――――――――――――――
このような心配りが、お客様の信用を積み上げ
紹介が連鎖するポイントのひとつかとも存じます。

ちなみに高橋さんは現在進行形で、
某生保会社の個人契約部門で
ぶっちぎりの1位を保っています。

ご参考までに!
http://ins-navi.net/hit/otamesi/yuryo_index.htm
「行列のできるFP相談所」DVD紹介ページ
(もちろん、お小遣いの考え方も収録しています)

┌─────────────────────────────────
|◆◇セミナーのご案内◇◆
└─────────────────────────────────
1、将来設計士募集セミナー2015
【内容】ホロス将来設計士(=FP)を募集します。
【対象】この業界で勝ち残りたい募集人、独立系FP
【日時】8/20(木) 16:00~17:30 東京
【参加費】1,000円(資料代になります)
【お申込はこちら】https://www.ins-navi.net/hit/holosfp2015/index.html

2、業法改正 解読セミナー2015
【内容】業法改正を見越した具体策を共有します
【対象】限定40名様
保険代理店経営者、保険代理店内の体制整備担当者
【日程】8/25(火)福岡、8/26(水)大阪 14:00~16:30
【講師】(順不同、敬称略)
建部賢二郎(株式会社アイリックコーポレーション 執行役員)
南條徳男(株式会社ホロスプランニング 営業本部 営業管理部長)
【参加費】2,000円(資料代になります)
【お申込はこちら】https://www.ins-navi.net/hit/irc/index.html

3、「プロ100人が選ぶ保険ランキング」緊急募集!
【内容】マガジンハウス出版の全国誌 掲載枠
【対象】保険ビジネス従事者
【募集期間】2015年7月31日まで
【企画】マネーコンフォート株式会社
【詳細はこちら】http://moneycomfort.co.jp/lp/hokenranking201510/

各種セミナーのお申込・お問合はお電話でも承っております。
→03-6234-6392までお気軽にご連絡下さい。
担当:佐藤、遠藤、平田

本当の営業とは何か「続 行列の出来るFP相談所」とは?

10月のDVD売上ランキング第1位の
「続 行列の出来るFP相談所」について
本日のメルマガでは、その人気の理由を紐解きます!

◆━━━━━━━━━━━━━━━━◆
INDEX
1) “続 行列”人気の秘密は?
2) お客様からのお声を紹介!
◆━━━━━━━━━━━━━━━━◆

1) “続 行列”人気の秘密は?
それは何と言っても、
行列の出来るFP高橋賢二郎氏の、FPとしての“あり方”に迫った内容である点。

行列シリーズ第1弾「行列の出来るFP相談所」でご紹介しました、
彼の高質なライフプランニングを、深堀した内容になっております!

「本当の営業とは何か?」

このDVD最大の特徴は、「仕事をする上で、何を大事にするか」
その価値観を大切にすることが語られている点です。

高橋氏を徹底的に紐解くために独占インタビューを実施!
ストレス解消法や将来のビジョンまで、高橋氏の「今」を追っていますので、
彼の価値観を深く知って頂けるかと思います。

もらえる年金額、住宅ローンの額を簡単に試算できる“高橋流計算式”など、
ノウハウの紹介はもちろんのこと、
弊社代表の笠原が、高橋流ライフプランニングを分かりやすく因数分解!
営業の現場で明日からでも実践して頂ける、
FPとしての“あり方”と“やり方”を解説致します。

「これは高橋さんだから出来るのでは…?」
「自分には無理…」

そういったお声にもお応えした内容になっている、
DVD5枚組「続 行列の出来るFP相談所」はこちらから!↓↓
http://www.ins-navi.net/hit/otamesi/zoku_index.htm

2) 実際にDVDをご覧になった方からのご意見

クライアントの利益を最優先に考える、その価値観が、
紹介のスパイラルにつながっていることがよくわかりました。
ノウハウにとどまらない、FPという職業のあり方や、
ライフプランニングとは何かについても、
考えを深めるきっかけになりました。

お客様に最大の満足を与えられる営業パーソンになるための、
差別化の仕方が分かりやすく解説されていました。
お客様に対する本気度や信念が印象的で、
「紹介の出ない営業は、営業ではない。」というのは言葉が
胸にささりました。
更に、年金や住宅ローンの概算式はとても具体的で、
自分もすぐにでも使ってみたいと感じました。

~・~・~・~・~・~・~・~・~・~・~・~・~・~・
いかがでしょうか?

高橋氏は、お客様との面談時に
・面談にはご夫婦一緒に来てもらう
・年金定期便や保険証券、源泉徴収表等の持参をお願いする

など、さまざまなことを依頼します。
お客様は、その高橋氏の依頼に快く応え、
そしてそれが、多くのお客様からの支持につながり、
沖縄で行列の出来るFPとして活躍している理由でもあるのです。

紹介の嵐を呼ぶFPのあり方・やり方を因数分解した、
「続 行列の出来るFP相談所」はこちらから↓↓
http://www.ins-navi.net/hit/otamesi/zoku_index.htm

INS-NAVI事務局 平田